Επιστροφές

Η επιστροφή των εμπορευμάτων γίνεται πάντα με έξοδα του πελάτη εκτός και εάν το λάθος είναι της εταιρίας μας.

Τα προϊόντα υποχρεωτικά θα πρέπει να συνοδεύονται από φωτοτυπία του παραστατικού της συναλλαγής (απόδειξη/τιμολόγιο),στην αρχική συσκευασία , και τα στοιχεία επικοινωνίας του αποστολέα (αρ παραγγελίας ) εάν υπάρχει.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί-χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και η ταινία ασφαλείας και γνησιότητας του προμηθευτή.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, παρακαλείστε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (πχ. σπασμένο / κατεστραμμένο εμπόρευμα, λάθος στην παραγγελία κ.λπ.) και να αποφευχθούν παραλαβές σε προϊόντα που δεν έφτασαν σε σας σε άριστη κατάσταση.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων (με την μορφή πιστωτικού υπολοίπου, εκτός εξαιρετικών περιπτώσεων για τις οποίες αποδεδειγμένα ευθύνεται το κατάστημα) θα ολοκληρωθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Σε όλες τις περιπτώσεις πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν(εξαιρούνται τα ανταλλακτικά-κατόπιν ελέχγου από εμάς) διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής(εντός 14 ημερολογιακών ημερών). Ο πελάτης  μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!